根據華頓商學院（Wharton School）最新研究指出，全球約有 1.2 億勞工可能在未來十年內因人工智慧（AI）的普及而失去工作。經濟學家 Gerry Tsoukalas 和 Brett Falk 在其報告《The AI Layoff Trap》中警示，企業在追求自動化效率的同時，可能不知不覺陷入了「裁員陷阱」，最終反噬自身的營收和市場需求。

數據發現：AI 裁員潮迫在眉睫

研究指出，全球勞動力中，約有 59% 的工人需要重新培訓或升級技能，另有 11% 可能失去工作且無處求助。換算下來，中期內全球恐有超過 1.2 億名勞工面臨失業風險。根據 WEF 7 月份的報告，職位變動的速度實在太快，傳統的再培訓計畫已無法跟上 AI 帶來的巨變。

解讀意義：員工也是消費者，市場需求將萎縮

Tsoukalas 在 Podcast 節目《New Normal》中指出，企業在激烈競爭壓力下，往往傾向盡可能導入自動化，深怕腳步一慢，就會在成本與效率上落後對手。然而，企業卻忽略了關鍵一點：員工同時也是消費者。當大量的工作機會被機器取代，市場整體的需求勢必會隨之萎縮。數據顯示，單一公司或許明白裁員過多會壓縮市場對產品的需求，但在高度競爭的環境中，每家公司都會擔心自己若不加速自動化，就會被競爭對手無情超車。

產業影響：形成「支配策略」，企業難以自拔

Tsoukalas 形容，這在經濟學上形成了一種「支配策略」，亦即無論其他競爭者怎麼做，企業都會認定「盡可能採用 AI」是保全自身的最佳選擇。研究指出，這種趨勢已成為不可逆的潮流，企業在盲目追求營運效率的同時，最終可能親手摧毀支撐自身生存的消費基礎。

從產業面來看，AI 的普及確實帶來了效率提升，但企業必須謹慎處理裁員問題。政府應主動介入，通過政策工具引導企業在自動化和就業之間找到平衡點，避免陷入「裁員陷阱」。

政策建議：政府應主動介入

面對這股不可逆的趨勢，Tsoukalas 坦言不能單靠企業「良心發現」與自律。他主張，動用政策工具會比被動等待公司自行克制來得有效。他建議政府可採取具體作為，例如：對以 AI 取代人力的企業課徵稅賦，或是為願意保留員工的公司提供實質補貼。

數據背後的啟示

基於上述數據和研究，我們可以得出一個嚴謹的結論：企業在追求自動化效率的同時，必須考慮到其對市場需求的長期影響。政策制定者和企業領導者都應積極尋找平衡點，以避免「裁員陷阱」對整個經濟體造成不可逆的影響。

面對 AI 的普及，讀者可以如何應對？建議大家多關注相關政策動態，並提升自己的技能，以適應不斷變化的職場環境。

本文改寫整理自公開新聞來源，原始報導由科技新報發布。

常見問題 FAQ

AI 裁員潮會對哪些行業造成最大影響？

AI 裁員潮主要影響重複性高、規律性強的工作，如製造業、客服、數據輸入等。這些行業的職位變動速度最快，需要特別關注。

政府有哪些具體措施可以緩解 AI 裁員潮的影響？

政府可以通過對以 AI 取代人力的企業課徵稅賦，或為愿意保留員工的公司提供補貼，來緩解 AI 裁員潮的影響。

個人如何提升自己的技能以應對 AI 裁員潮？

個人可以通過參加再培訓課程、學習新技術、提升創意能力等方式，以適應不斷變化的職場環境。

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