事件總覽：從2022年初至2023年6月，美國大企業因經濟不確定性和AI技術的崛起而暫緩招聘，但近期多數企業重新調整策略，積極招募基層和創新人才。

📅 2022年01月：企業暫緩招聘

2022年初，由於經濟不確定性和對AI技術的樂觀預期，許多大型企業選擇暫緩招聘，甚至裁減白領人力。例如，美國政府承包商「博思艾倫諮詢公司」(Booz Allen Hamilton)在去年因聯邦合約減少而裁減數千個職位，截至2023年6月30日，總員工數約為3萬900人，比前一年減少7.5%。

📅 2022年06月：AI代理的局限性

然而，隨後企業開始意識到AI代理的局限性。人力資源平台「萊迪思」(Lattice)執行長富蘭克林(Sarah Franklin)指出，許多公司此前停止招聘基層員工，以為AI代理可以填補缺口，但他們隨後發現，依然需要人類來與AI協同工作。富蘭克林強調，「擁有寫程式的AI代理，並不代表你不需要招募工程師」。即使擁有AI銷售代理的公司，同樣需要真實的業務銷售人員。

📅 2023年03月：招聘態勢轉變

2023年初，招聘態勢開始轉變。聯邦資料顯示，近期美國單週初領失業救濟金人數已降至1969年有紀錄以來的最低點。鐵路公司CSX指出，其列車與發動機服務部門的人力將「適度增加」，以應對高需求，儘管該公司仍試圖利用科技，來彌補其他部門的人力流失。工具製造商「實耐寶」(Snap-on)也表示，計畫增聘員工以拓展業務。

📅 2023年06月：企業重啟招聘

到了2023年6月，多數企業已經重新啟動招聘計劃。獵才諮詢機構「羅勃海佛國際公司」(Robert Half)執行長華德爾(M. Keith Waddell)指出，事實證明AI對就業市場的衝擊「比部分人士擔心的更為溫和」。一些專攻科技到金融服務等職缺的客戶，已重新啟動招聘，「徵才需求持續改善，市場條件對我們的業務也愈發有利」。

至今影響與未來展望

這一波適度規模的人力擴充浪潮，與此前AI時代大行其道的企業主流論調形成了強烈對比。從鐵路運輸巨擘CSX到Google母公司Alphabet，多數大公司向投資人表示，正計畫重新徵才，以達成業務成長目標，或佈局新興科技。這表明，AI雖能提高效率，但基層和創新人才仍是企業不可或缺的資源。

從產業面來看，AI雖然在某些領域表現出色，但基層和創新人才的價值依然無法被完全替代。企業需要這些人才來推動創新、應對市場變化的挑戰，並確保技術的有效應用。未來，企業可能會更加注重培養AI原生技能的基層勞動力，以滿足市場需求。

對於個人而言，這是一個重要的信號：即使在AI時代，基層和創新人才仍然有著廣闊的發展空間。如果你正在考慮職業發展方向，不妨關注這些領域，提升自己的競爭力。

本文改寫整理自公開新聞來源，原始報導由Yahoo奇摩新聞發布。

常見問題 FAQ

AI會取代所有工作嗎？

不會。AI雖然能提高工作效率，但在許多領域仍需人類的創新能力和決策能力。

哪些行業最需要基層和創新人才？

科技、金融、國家安全等行業對基層和創新人才的需求特別大。

企業如何培養AI原生技能的基層勞動力？

企業通常通過內部培訓和外部合作，提供相關課程和實踐機會，幫助基層員工掌握AI技術。

※ 此篇文章由 AI 改寫或生成，內容僅供參考，可能存在錯誤或不準確之處。