AI抓錯開罰、民眾冤枉吞單!台中科技執法撤銷案件68%因「影像判讀有誤」|市議員邱愛珊要求精準執法

事件總覽:台中市路口科技執法上路三年,交通事故確實減少逾兩成,但系統「影像判讀有誤」卻成了撤銷罰單的最大宗理由——從114年近四成到115年飆破六成八,這項本該是執法利器的AI系統,正悄悄把誤判成本轉嫁給用路人與基層員警。

交通部大力推廣科技執法,各地縣市政府也樂於向中央爭取經費廣設路口AI取締系統。但當你因為禮讓救護車而收到罰單,或是車牌上的「0」被看成「D」而莫名其妙要吃上紅單——這時候,你還會覺得科技執法很「聰明」嗎?

台中市議員邱愛珊在今(28)日質詢時公布一組耐人尋味的數據:115年截至7月,路口科技執法共撤銷23件罰單,其中「影像判讀有誤」就佔了15件,比率高達68%。換句話說,將近七成被撤銷的案件,根本是系統自己看走眼。

在此之前,114年全年度撤銷189件中,影像判讀錯誤也有73件、占比39%。也就是說,這個問題並非偶發,而是隨時間推移愈趨明顯。這直接導致了民眾申訴成本增加,也讓第一線員警必須花大量時間在人工複核上——說好的「減輕員警負擔」呢?

📅 113年:交通事故2,568件,科技執法初見成效

台中市從113年起大規模推動路口科技執法,目的是透過24小時不間斷的AI影像辨識,取締闖紅燈、不禮讓行人等違規行為。當年度全市科技執法路口交通事故共2,568件,數字不算低,但確實凸顯了執法必要。

有趣的是,當時系統剛上路,許多用路人還在「適應期」——被拍了也不知道怎麼申訴,更別說質疑AI的判讀能力。但問題的種子,早在那時候就已經埋下。

📅 114年:舉發372,971件、撤銷189件,影像判讀錯誤占39%

到了114年,科技執法路口交通事故降至1,972件,降幅23.2%,數字會說話,科技執法確實讓路口更安全。但同一時間,全年舉發件數高達37萬2,971件,撤銷189件中,影像判讀錯誤就占了73件。

說真的,189件相較於37萬件,比例確實不高。但邱愛珊點出了一個關鍵——「68%是撤銷原因中的占比,不是整體錯誤率」。這句話很重要,因為如果用整體舉發件數當分母,很容易輕忽問題的嚴重性。但對收到烏龍罰單的民眾來說,那就是100%的困擾。

📅 115年(截至7月):撤銷23件,影像判讀錯誤暴增至68%

時間拉回今年,截至7月為止的23件撤銷案件中,影像判讀錯誤佔了15件、68%。雖然總撤銷件數不多,但比例攀升的速度值得警惕。邱愛珊在質詢時提到,民眾反映車牌「0」與「D」容易被誤判,警察局應進一步透過車牌格式、車型、車色及多張影像交叉驗證,把疑似錯誤的案件在前端就先排除,而不是讓民眾收到罰單後再來申訴。

話說回來,AI判讀本來就不可能百分之百完美,但問題在於:當系統告訴你「有違規」,舉發流程的每個環節有沒有做到把關?還是只是便宜行事,讓民眾自己承擔時間成本去申訴?

📅 禮讓救護車反被罰:114年36件撤銷,115年7月智慧鏡頭辨識9件

另一個值得關注的場景,是醫院周邊的「禮讓救護車反遭舉發」。114年共有36件因避讓救護車而撤銷的案件,占整體撤銷案件的19%。目前台中在中國醫藥大學附設醫院周邊設置2組智能辨識鏡頭,115年7月共辨識出9件避讓救護車案件。

邱愛珊認為,不能只以「案件占比1.2%」就認定效益不高,還應該納入人工複核時間、避免錯誤舉發及申訴等成本效益評估。換個角度想:如果科技執法反而讓救護車駕駛或禮讓的用路人擔心被罰,那這套系統不就本末倒置了嗎?

編輯觀點:科技執法的核心應該是「精準」,不是「量多」。從數據來看,影像判讀錯誤在撤銷原因中的占比從39%爬到68%,這不是系統變笨,而是凸顯了原本的複核機制根本沒有跟上舉發量的擴張。警察局長吳敬田說後續會「從寬認定」模糊案件,這當然是好事,但說真的——如果AI誤判率沒有實質改善,再多的人工複核也只是治標。台中市府承諾在115年底前提出系統優化規劃,我認為關鍵不是更新硬體,而是導入具備持續學習能力的AI過濾機制,讓系統能在舉發前端就先過濾掉模糊影像,而不是把問題丟給員警和民眾。

📅 警察局回應:三層複核機制+從寬認定

對於議員的質疑,警察局交通大隊長劉永昌回應,若遇車牌辨識疑慮,會再與監理機關進行車籍資料比對;AI判讀的違規影像也會經承辦同仁初步過濾、分局交通組複核,再由交通大隊執法系統抽核,以降低誤判。警察局長吳敬田則表示,後續若遇影像模糊、無法明確判斷的案件,將採從寬認定原則予以排除,避免民眾遭到不當舉發。

這套三層複核機制聽起來嚴謹,但實際執行上,每一層都需要人力投入。當舉發件數動輒數十萬件,員警的負擔真的減輕了嗎?還是只是從「路口站崗」變成「盯著螢幕看」?

至今影響與未來展望

從113年到現在,台中市科技執法確實讓交通事故減少了,這點無庸置疑。但當「影像判讀有誤」成為撤銷罰單的頭號原因,而且占比還在上升——這已經不是個案,而是系統性警訊。

邱愛珊要求市府在115年底前提出科技執法系統優化及後續擴充規劃,未來選點也應考量119救護車實際通行頻率,將醫院周邊救護動線納入評估。這些要求很實際,但關鍵還是那句話:科技執法要真正做到「精準執法、減少誤罰」,不能只靠基層員警用人力來擦屁股。

如果AI系統的誤判成本,最終還是要由民眾的申訴時間、員警的複核工時來承擔——那我們花大錢建置科技執法的意義在哪裡?

💡 給用路人的實際建議:如果你收到科技執法的罰單,先別急著繳錢。仔細核對照片中的車牌、車型和違規樣態,若發現明顯誤判(例如車牌字母數字混淆、因避讓救護車而被拍),請備妥相關證據向舉發單位申訴。科技執法不是神,它會犯錯——而你的權益,值得你多花五分鐘把關。

本文改寫整理自公開新聞來源,原始報導由Yahoo奇摩新聞發布。

常見問題 FAQ

科技執法影像判讀錯誤最常見的原因是什麼?

最常見的是車牌字元誤判,例如「0」被辨識為「D」,或是車牌汙損、光線反光導致AI無法正確讀取。台中市議員邱愛珊在質詢中特別點出這個問題,警察局也承諾會透過車牌格式、車型、車色交叉驗證來降低誤判。

收到科技執法烏龍罰單該怎麼申訴?

第一時間先不要繳款,仔細檢視舉發照片中的車牌、車型和時間是否與你的車輛相符。若確認是誤判,可備妥行照、照片等證明文件,向原舉發單位(交通大隊或分局)提出申訴,或透過監理機關的裁決窗口辦理撤銷。

禮讓救護車卻被科技執法拍照,會被罰嗎?

不會。根據台中市警察局統計,114年共有36件因避讓救護車而撤銷的案件。目前醫院周邊已設置智能辨識鏡頭可自動過濾此類情形,若仍收到罰單,可檢附相關證明申訴,通常都會從寬撤銷。

台中科技執法整體錯誤率很高嗎?

不高。以114年為例,全年舉發約37萬件,撤銷189件,整體撤銷率僅約0.05%。但邱愛珊議員強調,影像判讀錯誤在撤銷案件中占比達68%,顯示系統辨識精準度仍有改善空間,並非整體錯誤率偏高。

※ 此篇文章由 AI 改寫或生成,內容僅供參考,可能存在錯誤或不準確之處。

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