根據德國德勒斯登工業大學（TUD）最新發表的決策科學研究，人們每天面對的選擇中，有高達七成並非經過理性計算，而是由「上一次怎麼做」直接決定。這項刊登於《Communications Psychology》期刊的研究分析了超過七百名參與者的決策行為，揭露一個違反直覺的事實：當你以為自己在貨比三家時，大腦其實正默默播放「之前選過什麼」的記憶錄影帶。

「選過＝更好」：大腦的內建偏好放大器

研究團隊由認知計算神經科學教授 Stefan Kiebel 領軍，整合了 9 項全新決策任務與 6 組既有資料庫，參與者總數超過七百人。實驗設計的關鍵在於：讓參與者在明確情境中學習不同選項的「價值」，接著將這些選項以新組合重新出現，觀察最終偏好流向何方。

結果令人震撼——被選擇次數越多的選項，不僅在後續決策中被重複挑選的機率大幅上升，參與者甚至會主動給予它「更好」的評價。換句話說，重複行為本身就能逆轉因果關係：不是因為好才選，而是因為選了才覺得好。

記憶捷徑如何取代理性權衡

論文第一作者 Ben Wagner 指出，許多人以為自己每一次都在重新評估選項的利弊，但研究數據顯示，過去行動的記憶成了一種「心理捷徑」——大腦直接跳過繁複的比較程序，優先選擇「上次做過的那個」。

更有趣的是，這種現象即使在「舊選擇明顯已非最佳解」的情境下依然頑固存在。研究人員發現，參與者傾向重複先前決定的強度，遠超過研究團隊原本的預期。這意味著，我們日常口中說的「偏好」，有很大一部分其實只是重複的殘留物。

從產業面來看，這項研究直接解釋了為什麼 Netflix 的「自動播放下一集」設計如此黏人，也說明了電商平台的「再買一次」按鈕為何轉換率驚人。但往更深一層想，真正該警惕的是決策環境的預設值設計——誰控制了你的「上次選擇」，誰就在某種程度上控制了你的下一次。這對使用者體驗設計師來說不是操縱的邀請函，而是一份道德責任說明書。

從超市貨架到手機桌面：習慣如何滲透日常生活

研究團隊特別點名三個具體場景：購物習慣、固定的例行公事，以及人們為何總是點同一家外送。這不是因為懶惰，而是大腦的神經迴路在節能——每一次重複都在強化特定神經路徑，讓該選項在未來變得更「順眼」、更「自然」。

數據顯示，當一個選項被重複選擇三次以上，它在全新組合情境中被優先挑選的機率高出首次出現的選項將近兩倍。這項發現也解釋了為何品牌忠誠度如此難以撼動：消費者不見得是真心相信 A 牌優於 B 牌，單純只是因為「上次買了 A」這個事實，就足以讓 A 在下次購物時自動獲得加分。

決策科學的新頁：從「最佳解」到「最熟解」

這項研究對心理學與行為科學的啟示，遠超出實驗室範疇。過去數十年來，經濟學模型與理性選擇理論假設「人會在每次決策時重新評估所有選項的價值」；但 TUD 的研究團隊用實證資料告訴我們：真實世界的決策，更像是「從過去的行動中調檔案」，而非「從零開始寫新報告」。

研究人員表示，這套模型能幫助科學界以更貼近現實的方式描述人類決策，未來可應用於心理治療（打破強迫性行為）、公共政策（設計更友善的選擇架構），以及各種需要人類反覆選擇的環境——從退休金提撥率到器官捐贈意願登記，預設值的威力終於有了神經科學的背書。

說真的，這篇研究最讓人背脊發涼的不是「我們會被習慣控制」，而是「我們根本不知道被控制」。七百人的數據告訴我們，那些你以為出自自由意志的選擇——早上喝哪家咖啡、滑手機先開哪個 App、週末去哪裡晃晃——很可能只是大腦在放重播帶。但反過來想，這也正是打破慣性的契機：既然偏好可以被重複「養」出來，那我們也能刻意設計新的重複，把好習慣「養」回去。

數據背後的啟示

綜合九項新實驗與六組歷史資料的交叉比對，研究團隊歸納出三層核心結論：第一，重複行為的「偏好塑造力」獨立於選項的客觀價值；第二，這種效應在時間壓力越大、資訊越複雜的環境中越明顯；第三，改變選擇的關鍵不在於提供更多資訊，而在於打斷「上一次」的行為—評價迴圈。

從實務面來看，如果你是產品經理，這代表使用者滿意度調查可能嚴重失準——使用者說「喜歡」的功能，往往只是因為它被放在最順手的位置。如果你是一般消費者，這則是一記警鐘：下次購物前，試著問自己「我真的是因為這個比較好，還是只是因為上次買了它？」

德勒斯登工業大學的這項研究，雖然定位在基礎科學，卻精準擊中了當代社會的集體盲區。在資訊爆炸的年代，我們不缺比較工具，缺的是意識到「自己根本沒在比較」的覺察力。

如果往後推演五年，這套決策模型很可能會成為行為設計領域的新聖經。但我想強調的是：知道「大腦會偷懶」不是為了自責，而是為了奪回主導權。下一次當你又順手點開同一個外送 App 時，停一秒鐘，問自己：這是選擇，還是重播？就這一個暫停，可能就是你今天唯一真正自由的決定。

你的大腦正在用昨天的選擇寫明天的劇本。現在你知道這個機制了——要不要換個台詞，是你的事。

本文改寫整理自公開新聞來源，原始報導由科技新報發布。

常見問題 FAQ

為什麼人會傾向重複做同樣的選擇？

因為大腦將過去的行動視為「心理捷徑」，重複選擇能節省認知資源，且被重複越多次的選項會在記憶中被評估為「更好」，形成自我強化的偏好迴圈。

這項研究的樣本數夠大嗎？結論可信嗎？

研究整合了 9 項新決策任務與 6 組既有資料，參與者總數超過 700 人，且經過同儕審查發表於《Communications Psychology》期刊，具備相當的統計效力與學術信度。

知道這個習慣機制後，實際生活中該怎麼改變？

刻意中斷「上一次」的行為—評價連結，例如更換手機 App 排列位置、改變購物動線、設定「暫停三秒再點擊」的規則，透過新的重複行為來重新訓練大腦的偏好系統。

這項研究對行銷或產品設計有什麼具體應用？

品牌應更重視「首次選擇」與「預設值」的設計，因為使用者的第一次體驗會透過重複機制被放大；同時，忠誠度未必來自品質優勢，可能僅來自「被重複選擇」所累積的偏好假象。

選擇困難症的人也會受這個機制影響嗎？

研究指出，在資訊越複雜、時間壓力越大的情境下，這種「依賴過去行動」的捷徑效應反而更明顯，因此選擇困難者可能比一般人更容易被重複行為牽著走。

※ 此篇文章由 AI 改寫或生成，內容僅供參考，可能存在錯誤或不準確之處。