台灣加密貨幣交易所 HOYA BIT 於 2026 年 AI EXPO Taiwan 大會上，正式發表其首款 AI Agent 產品「AI Native Exchange OS」，由創辦人彭云嫻親自揭幕。此系統旨在透過自然語言對話，簡化加密貨幣交易流程，宣告台灣加密產業正式進入 AI 驅動時代，並致力推動普惠金融，降低投資門檻。
事實陳述
緊隨 NVIDIA GTC 大會的熱潮，全球 AI 落地應用於亞洲的首站「AI EXPO Taiwan 2026」正式登場。HOYA BIT 於今（27日）發表了其首個 AI Agent 產品「AI Native Exchange OS」。創辦人彭云嫻指出，未來投資人僅需透過自然語言對話，即可完成幣價查詢、資產總覽、價格提醒設定乃至實際交易確認，所有操作皆能在單一對話介面中一次到位，此舉象徵台灣加密貨幣產業正式邁入 AI 驅動的新時代。
HOYA BIT 創辦人彭云嫻表示：「我看見太多台灣投資人被擋在這場浪潮之外，看不懂術語、沒有背景、沒有時間，或是根本不知道從哪裡開始。這些人並非不想參與，而是從來沒有一個為他們量身打造的入口，這正是我們決定將 AI Agent 帶進交易所的原因。」
各方反應與背景
隨著全球金融市場的演變，Nasdaq 和 Cboe 已相繼推動全天候交易，而美國《GENIUS Act》亦確立了穩定幣的監管框架，顯示加密貨幣已從單純的投資選項轉變為全球金融基礎建設的重要組成部分。然而，並非所有人都具備參與這波金融重構的能力。金管會亦明確指出，台灣社會步入超高齡化，金融服務不僅需數位化，更必須走向具備包容性的「全齡金融」。為此，HOYA BIT 創辦人彭云嫻提出「普惠金融四部曲」，以 AI 系統性地降低數位金融門檻，期望 HOYA BIT 能成為每位用戶踏入虛擬資產世界的可靠起點。
普惠金融策略與安全防護
HOYA BIT 提出的「普惠金融四部曲」旨在全面拆解投資過程中的各項門檻，讓更多人得以參與：
- 降低知識門檻：「AI Native Exchange OS」將整合即時行情、新聞與知識檢索，並運用動態知識注入技術，將艱澀的加密貨幣術語即時轉化為日常語言，扮演用戶的隨行家教。
- 降低使用門檻：傳統加密投資需緊盯 K 線、理解專有術語並摸索複雜介面。「AI Native Exchange OS」則讓金融服務回歸直覺，用戶只需透過自然語言（例如「幫我查今天比特幣漲跌」或「幫我用 TWD 下單 30,000 USDT」）即可完成操作，AI 能自主理解意圖並規劃執行步驟。此外，用戶亦可提供預算與偏好，由 AI 輔助規劃合適的投資組合。
- 降低服務成本：透過 AI Native Exchange OS 自動化處理客服詢問、身分驗證、出入金查詢等高頻標準化流程，可大幅降低人工作業成本，使平台能以更低的門檻服務更廣大的用戶群體。
- 提升保護能力：彭云嫻強調，真正的普惠應確保用戶能安全參與。「AI Native Exchange OS」內建異常交易與詐騙情境辨識機制，可在風險發生前主動預警；對於高風險操作，則保留人工審核，透過 AI 與人工協作，為用戶建構即時且可靠的安全防線。
後續觀察
隨著紐約證券交易所（NYSE）預計推出 24/7 代幣化證券，全球金融正經歷歷史性重組，加密貨幣已成為台灣社會無法迴避的「必修課」。HOYA BIT 的目標不僅是打造更大的交易所，更希望能成為台灣數位金融基礎設施不可或缺的一環。創辦人彭云嫻表示，「AI Native Exchange OS」僅是平台升級的一部分，其更深層次的願景是讓服務突破傳統邊界，真正支援每位用戶更安全、順暢地參與數位金融。
