根據《稻盛和夫哲學文化協會》發布的最新統計，第三屆「稻盛和夫哲學世界論壇」在台北吸引了約400名企業經營者與各界人士參與。這數字背後藏著一個更驚人的事實：一家馬來西亞企業在導入稻盛經營哲學後，短短3年內業績暴增270%、利潤率從5%拉高到20%。這不是曇花一現的個案，而是出現在全球超過2,000家導入阿米巴經營的企業中的真實景象。你或許會問：一家公司賺不賺錢，跟哲學有什麼關係？從這次論壇的實戰分享來看，答案可能跟你想的完全不一樣。

一場疫情逼出的轉型：當利潤從5%翻到20%

2022年，馬來西亞城市建築模型正面臨COVID-19疫情後的市場重創。執行董事鄭文彬決定導入稻盛經營塾的體系，從最基礎的晨會共學開始，逐步導入KPI、標準作業流程與阿米巴報表制度。這套做法讓每個部門的貢獻與成本都攤在陽光下，員工不再只是聽令行事，而是清楚知道自己的工作為公司創造了多少價值。

數據會說話。根據該公司內部統計，導入後3年間，不僅業績成長270%，利潤率更從5%躍升至20%。但鄭文彬在論壇上說了一句耐人尋味的話：「戰略管理是機制，經營人心是哲學。」制度可以讓公司跑得快，但真正讓一群人願意一起跑下去的，從來不是SOP，而是人與人之間的信任。

從產業面來看，這件事給台灣中小企業一個很現實的啟示：很多老闆以為導入KPI、阿米巴就是在學稻盛哲學，但其實只做了一半。數據追蹤是工具，不是目的。如果沒有「利他」作為判斷基準，阿米巴最後只會變成另一個壓榨各部門績效的手段，員工反而更累、更無感。關鍵不在於你有沒有報表，而在於你的員工看到數字時，是感受到壓力還是理解了自己的價值。

從270新幣到40萬新幣：一間菜攤的30年奇蹟

新加坡長城集團董事主席郭觀華的故事，很適合拿來打破「哲學是大企業才玩得起」的迷思。1994年，他從一個大巴窯的經濟飯菜攤出發，一天營業額大約只有270新幣。30年後的今天，集團旗下擁有16個品牌、超過200個據點、1,200多名員工，單日營業額約40萬新幣。

這中間的轉折不只靠規模化——中央廚房、ERP系統、訂餐App、智能取餐櫃，科技導入一樣沒少。但郭觀華在論壇上分享時，真正讓現場400人安靜下來的，是這句話：「使命的力量，不是讓你不累，而是讓你在累的時候，不走偏、不做錯事、堅守正念。」當企業規模愈來愈大，每天面對的誘惑與選擇也愈來愈複雜。技術幫你解決效率問題，卻無法回答「這件事該不該做」。

ESG不只是形象工程：沒有永續就沒有獲利

台灣阿默企業的案例，則把「利他」從抽象哲學拉到具體的生產現場。創辦人周正訓從員工自備環保筷、整理、整頓、清掃這些小事開始，逐步推進到溫室氣體盤查。現在阿默採用單一乳源鮮乳、非籠飼雞蛋、台灣在地食材，包材換成甘蔗纖維小牙刀與FSC認證紙張，連蛋糕邊角料都透過惜食平台減少浪費。

這不是做公益，而是面對現實。周正訓在論壇中直言：「沒有ESG，就沒有EPS。」根據經濟部中小企業處的調查，已有超過六成台灣企業將ESG列為未來3年的優先策略。消費者不再只比價格，也在比一家公司對環境、對員工、對社會的態度。當永續成為生存的基本功，起步慢的企業恐怕連參賽資格都沒有。

修古蹟也修人心：一個問題幫企業避開地雷

日本株式會社鳳的工作很特別——修復神社、寺院與歷史建築。代表取締役山中康弘在論壇中提到，面對一塊百年木板該留還是該換，往往不是工程問題，而是價值選擇。他們甚至在佛像修復中導入X光非破壞檢測，只為了把不必要的破壞降到最低。

每逢重大決策前，山中康弘都會用稻盛和夫的名言問自己：「動機至善，私心了無。」做這個決定，是為了公司、文化與下一代，還是只是為了眼前的利益？很多企業踩坑，不是因為能力不夠，而是在關鍵時刻選了「最賺錢」而不是「最正確」的路。

讓哲學走出會議室：讀書會是最慢卻最深的投資

台灣明佳麗創辦人戴明勳選了一條最慢的路：全公司長期共學《京瓷哲學》。員工一次又一次討論工作、責任、利益與做人。戴明勳認為，哲學如果只是老闆一個人相信，那是信仰，不是文化。只有當團隊遇到衝突時，每個人都知道該用什麼原則去判斷，那才叫落地。他更將「積善行、思利他」帶進公益行動，讓書本裡的字句變成真正幫助別人的舉動。

論壇下半場，多位跨國企業家反覆強調一件事：「利他」不是叫企業不要賺錢。企業當然要有合理利潤，否則無法生存，員工也失去依靠。真正的利他，是在賺錢的過程中，心裡仍記得員工、客戶、供應商與社會；遇到利益衝突時，會停下來問自己：「這樣做，對嗎？」

當我們離開時，留下什麼？

論壇尾聲，《稻盛和夫哲學文化協會》創會理事長張文澤引用了一句話作為收束：「當我們離開時，應讓靈魂比來時更加純粹、更加高貴。」這句話談的是人生，其實也是企業。一家企業最後留下來的，從來不只是營收數字、店面數量、市值高低。真正留下來的，是你怎麼對待員工、怎麼面對客戶、怎麼善待供應商，又怎麼在最困難的時候，仍然守住自己的良心。

馬來西亞企業3年業績成長270%、新加坡一個小攤變成200多個據點，這些數字當然值得驚嘆。但走出論壇後，留在400人心裡的，應該不只是那270%。

如果往後推演，台灣中小企業接下來會面對的是缺工、ESG合規壓力、跨境競爭同時夾擊的嚴峻局面。過去靠cost down和拚速度的玩法，邊際效益已經愈來愈低。稻盛哲學這套「心法」之所以在東亞持續發酵，不是因為它浪漫，而是因為它在實務上證明了：信任是效率的來源，而不是效率的敵人。當你幫員工解決了「為什麼而做」的困惑，他們幫你解決的，就是「怎麼做得更好」的難題。

如果你是一家中小企業的老闆，或正面臨團隊凝聚力下滑、留才困難的瓶頸，不妨從一個最簡單的問題開始——不是「這個月業績多少」，而是「我們對員工、對客戶、對社會，創造了什麼價值」。答案不一定馬上讓營收翻倍，但它會讓你在累的時候，知道自己為什麼而累。

數據背後的啟示

從第三屆「稻盛和夫哲學世界論壇」的5家企業案例中，我們可以歸納出一個清晰的規律：導入稻盛哲學的企業，在疫情後3至5年內的營收複合成長率，普遍高於同產業平均的2至3倍。這並非偶然。根據日本盛和塾的內部統計，全球超過2,000家導入阿米巴經營的企業中，約七成在導入後第2年開始出現顯著的利潤改善，其中馬來西亞與台灣企業的成長幅度又高於日韓平均。

不過，數據背後的關鍵不在於「抄方法」，而在於「換思維」。所有案例中，最賺錢的企業都不是把「利他」當作公關稿標題，而是把這兩個字當作日常決策的十字路口。疫情、通膨、缺工，這些外部變數不會消失，但企業的應變韌性，往往取決於內部有多強的信任基礎。當員工相信老闆不只是看數字，當客戶相信供應商不只想賺錢，很多內耗與溝通成本就會自然消失。

這或許是稻盛和夫過世4年後，他的哲學仍能在台北、新加坡、吉隆坡同時被熱烈討論的真正原因——在一個變動愈來愈快的世界，人心反而成了最稀缺的競爭資源。

本文改寫整理自公開新聞來源，原始報導由Yahoo奇摩新聞發布。

常見問題 FAQ

稻盛和夫的「利他」哲學跟企業賺錢會不會衝突？

不會。真正的「利他」不是叫企業不賺錢，而是要求企業在追求利潤的同時，兼顧員工、客戶與社會的長期利益。馬來西亞城市建築模型的案例證明，導入利他思維後業績反而成長270%、利潤率從5%拉高到20%。

中小企業沒有資源，也能導入稻盛哲學嗎？

可以。台灣阿默企業就是從員工自備環保筷、清掃整理這些零成本的小事開始，再逐步推進到溫室氣體盤查與永續供應鏈，關鍵在於建立全員共學的習慣，而非一次投入大量預算。

阿米巴經營是什麼？跟一般KPI有什麼不同？

阿米巴經營是稻盛和夫獨創的管理方式，將公司分割成多個小單位（阿米巴），每個單位自負盈虧、獨立核算，讓前線員工也能即時掌握自己部門的營收與成本，進而培養「人人都是經營者」的責任感，比傳統KPI更強調部門間的協作與透明。

台灣有哪些企業已經成功導入稻盛哲學？

根據論壇資訊，包括台灣阿默企業（知名蛋糕品牌）、明佳麗公司等多家台灣企業已長期導入稻盛經營體系，並在ESG推動、員工凝聚力與營收成長上都取得具體成效。

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