六十五歲，從旅宿業主管退休，朱先生沒有選擇從此在公園下棋、含飴弄孫。他回到職場，穿上連鎖速食店的制服，用親切笑容面對每一位顧客。這不是特例，而是台中市政府勞工局今年推出的「銀領找頭路」套裝式活動，試圖複製的日常。

台中市政府勞工局今年首度整合轄內中高齡就業資源，推出這場一站式就業服務。從人力運用講座、職業適性診斷、職涯諮詢，到職場實境體驗、職涯深度探索，最後串聯銀髮據點的聯合徵才，整套流程像是為銀髮求職者客製化的職場導航系統。勞工局長林淑媛表示，市長盧秀燕持續打造高齡友善城市，透過跨局處合作鼓勵銀髮者重返就業市場，促進高齡市民的社會參與。

說到底，這套服務要解決的問題很直接：中高齡求職者不是沒有能力，而是缺乏銜接的橋樑。勞工局從一一一年到一一四年間，分別在東區、豐原區及大甲區成立三處銀髮人才服務據點，全面織密大台中銀髮就業服務網絡，為五十五歲以上或依法退休者提供專屬服務。除了求職求才媒合，也提供徵才活動、職涯諮詢、就業促進及3C科技應用課程，甚至首創「月月有徵才」活動，每個月定時定點舉辦，不讓銀髮族錯失任何機會。

朱先生的案例就是這套模式的具體呈現。他參加「月月有徵才」活動及就業促進課程後，經就服員推薦參加連鎖速食業徵才，憑藉過去主管經歷累積的沉穩表現獲得錄取，並協助申辦「55就業促進獎勵金」。如今他持續穩定就業，用過去服務旅宿業的細膩，重新服務顧客。

下半年的規劃更有針對性。勞工局聚焦中高齡求職者詢問度較高的零售服務業，透過職場實境體驗讓銀髮族深入瞭解產業環境、工作內容及所需技能。與其讓求職者拿著履歷四處碰壁，不如先讓他們走進職場、親身感受，再決定要不要跨出那一步。就業服務處補充，銀髮據點每月定期在第三週週三於東區勞工服務中心及大甲區海線銀髮據點，第四週週三於豐原區陽明市政大樓辦理樂齡就業定期定點徵才活動。這些具體的時間與地點，是銀髮求職者可以立刻記在筆記本上的資訊。

編輯觀點：從產業面來看，中高齡就業不是「社會救濟」思維，而是勞動力結構轉型下的必要布局。台灣已進入高齡社會，缺工問題從製造業蔓延到服務業，銀髮族群的經驗值與穩定度其實是企業的隱藏資產。但問題在於，多數企業對中高齡僱用仍有刻板印象，勞工局的這套一站式服務，與其說是幫銀髮族找工作，不如說是在幫企業重新認識銀髮勞動力。如果後續能進一步建立企業成功案例資料庫，讓更多雇主看到朱先生這樣的故事，這套模式的擴散效益會更可觀。

話說回來，銀髮就業服務的關鍵從來不只是「找到工作」，而是「找到適合的工作」。朱先生從旅宿業主管轉戰速食店，職稱不同，但服務業的本質沒變。勞工局的職涯諮詢與適性診斷，正是在幫這群資深工作者釐清：你的經驗在市場上還值多少錢？哪個產業會買單？

有趣的是，不少中高齡求職者其實對3C應用、數位工具感到陌生，這成了重返職場的最大障礙。勞工局特別納入3C科技應用課程，表面上是教操作，實際上是幫銀髮族建立「我還學得來」的信心。這種軟性技能的補強，往往比直接丟一份徵才資訊更關鍵。

對一般人來說，如果你或你的家人正面臨中高齡轉職的關卡，不妨把這三處銀髮人才服務據點當成第一站。不必等到履歷寄出去石沉大海才來懊惱，先去做職涯諮詢、參加一場實境體驗，搞清楚自己適合什麼，再決定往哪個方向走。朱先生能從速食店重新開始，靠的不是運氣，而是一套有系統的資源整合。

銀髮就業的戰場不在徵才活動當天，而是在活動之前那一段「我到底還行不行」的內心掙扎。勞工局的這套服務，至少讓銀髮族多了一個可以諮詢、可以依賴的對象。

本文改寫整理自公開新聞來源，原始報導由Yahoo奇摩新聞發布。

常見問題 FAQ

台中市銀髮人才服務據點在哪裡？

台中市勞工局在東區、豐原區及大甲區共設立三處銀髮人才服務據點，東區據點位於勞工服務中心，大甲區為海線銀髮據點，豐原區則在陽明市政大樓，年滿55歲以上或依法退休者皆可前往諮詢。

「銀領找頭路」活動需要付費嗎？

這項活動由台中市政府勞工局主辦，所有服務包含職涯諮詢、職場實境體驗、就業促進課程及徵才活動，均無需費用，參加者還可依資格申辦「55就業促進獎勵金」。

中高齡求職者如何參加「月月有徵才」？

銀髮據點每月定期在第三週週三於東區勞工服務中心及大甲區海線銀髮據點，第四週週三於豐原區陽明市政大樓辦理樂齡就業定期定點徵才，可直接前往參加，或事先聯繫銀髮據點了解當月職缺資訊。

不是台中市民可以使用這項服務嗎？

銀髮人才服務據點主要服務對象為設籍或居住於台中市的55歲以上或依法退休者，建議非市民可先洽詢各縣市勞工主管機關，了解當地是否提供類似銀髮就業服務。

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