蘋果預計在今年推出的 iOS 27 作業系統，將迎來一項前所未有的策略轉變，即開放 Siri 支援第三方 AI 助理。這項重大決策不僅預示著蘋果在人工智慧領域的發展方向，更意味著過去由 ChatGPT 獨佔的局面將劃下句點，為整個 AI 助理生態系統投下震撼彈。
現象觀察：蘋果 AI 策略的開放新局
首先，我們觀察到蘋果正積極開發新工具，旨在讓透過 App Store 下載安裝的 AI 聊天機器人能與 Siri 深度整合。這不單是技術層面的革新，更是蘋果對其核心服務開放度的重大宣示。根據《彭博社》引述知情人士的報導，使用者未來將能直接對 Siri 提問，並選擇透過 Google Gemini 或 Anthropic Claude 等第三方 AI 聊天機器人來獲取回應，而非僅限於現行的 ChatGPT 合作模式。此舉也可能為蘋果帶來新的營收來源，透過 App Store 從第三方 AI 訂閱服務中獲利。
這項新系統，內部測試版本稱為「Extensions」，將允許使用者在 iOS 27、iPadOS 27 及 macOS 27 的設定介面中，靈活選擇要與 Siri 及 Apple Intelligence 功能整合的服務。測試說明中清楚指出：「Extensions 可讓已安裝應用程式中的 AI 代理（agent）與 Siri、Siri 應用程式以及裝置上的其他功能協作。」使用者甚至能從該介面直接前往 App Store 的專區，探索並新增更多元的 AI 服務。蘋果預計在台灣時間 6 月 9 日凌晨登場的全球開發者大會（WWDC 2026）上，公布更多關於這些軟體設計的細節。
策略轉向的深層原因：從獨佔到開放的權衡
其次，探究蘋果做出此一策略轉變的原因，不難發現其背後存在著多重考量。儘管目前 Siri 透過與 OpenAI 的合作連接 ChatGPT，但事實上，蘋果內部對於是否獨家選擇 OpenAI 作為合作夥伴，曾有過一番激烈的爭論。前蘋果 AI 負責人 John Giannandrea 便曾對 OpenAI 這家新創公司的長期穩定性表達質疑，並傾向於與 Google 建立合作關係。這段歷史背景揭示了蘋果對於單一供應商風險的警惕，以及追求更廣泛、更具彈性 AI 生態系統的潛在動機。
前蘋果 AI 負責人 John Giannandrea 曾質疑這家新創公司的長期穩定性，並傾向與 Google 合作。
值得注意的是，這項 Siri 支援擴展的計畫，與蘋果日前和 Google 宣布合作、以 Gemini 模型重建 Siri 底層技術的計畫有所不同。前者著重於應用層面的使用者選擇權與生態開放，後者則屬於更深層的技術基礎建構。這兩者並行不悖，共同描繪出蘋果在 AI 時代「既有核心技術自主，又擁抱外部創新」的雙軌策略。這不僅能分散技術風險，更能透過 App Store 的平台優勢，將更多元的 AI 創新引入其裝置生態，同時為蘋果帶來潛在的服務收入。
市場與生態影響：AI 助理戰局的全面洗牌
再者，這項變革對整個 AI 助理市場的影響將是深遠的。最直接的衝擊，便是終結了 ChatGPT 在蘋果軟體中的獨家地位。過去，ChatGPT 憑藉與 Siri 的獨家合作，在蘋果龐大的使用者基礎上獲得了巨大的曝光與成長機會。然而，隨著蘋果開放懷抱，Google Gemini、Anthropic Claude 等競爭者將獲得同等進入蘋果生態系統的機會，這無疑將加劇市場競爭，促使各家 AI 服務提供商在功能、效能與使用者體驗上持續創新。
市場對於此消息的反應也頗為迅速。消息一出，一度拖累 Google 母公司 Alphabet 的股價，在 26 日盤中觸及低點，最後收在 280.92 美元、下跌 3.43%。有趣的是，蘋果收盤股價 252.89 美元幾乎持平，這或許反映了投資人對蘋果此舉的正面預期，認為其能強化蘋果在 AI 時代的競爭力與平台價值。
《彭博社》引述知情人士消息指出，蘋果正在開發新工具，讓透過 App Store 下載安裝的 AI 聊天機器人能與 Siri 整合。
未來趨勢預測：AI 助理的多元化與裝置端整合
最後，展望未來，蘋果此舉預示著 AI 助理將朝向更加多元化與高度整合的方向發展。使用者將不再受限於單一的 AI 模型，而是能根據個人偏好、特定任務需求，在不同的 AI 助理之間自由切換。這將極大地提升使用者體驗，讓 Siri 成為一個真正的「智慧中樞」，而非僅是特定 AI 的入口。同時，隨著更多第三方 AI 服務的加入，蘋果的 Apple Intelligence 願景也將獲得更豐富的內容與功能支援，實現裝置端 AI 與雲端 AI 的無縫協作。
這場由 iOS 27 帶來的 AI 策略變革，不僅重新定義了 Siri 的角色，更為 AI 助理市場的競爭格局帶來了新的動能。可以預見，未來的 AI 助理將更加注重開放性、互通性與個人化，而蘋果則透過其強大的平台影響力，引領這股趨勢，開啟一個由眾多 AI 助理共同參與的嶄新時代。
