台北市一間老人日照中心的教室裡,平均年齡近八十歲的長者們低頭盯著手機。螢幕上,一名身穿白袍、胸前掛著聽診器的「鄭醫師」,正以沉穩的語氣談論「老人肌少症」,並聲稱六十歲後吃蛋白質食物已經沒有效果。這支影片對八十一歲的何一清來說並不陌生——他不僅收過朋友分享,自己也曾順手轉傳出去。但這天,他剛下載的AI助手Gemini和ChatGPT給了他一個截然不同的答案:影片中的「鄭醫師」並不存在,那張臉是人工智慧生成的,內容也是AI拼湊出來的。
「我每天都發很多影片到群組,現在才發覺,原來有些不是真實。」何一清對BBC中文說這句話的時候,語氣裡沒有憤怒,比較像是某種醒悟。這種醒悟,來得不算太晚,但對台灣無數個跟何一清一樣的長輩來說,可能已經太遲了。
一支AI影片,如何讓長輩從信任到「對人都懷疑」
授課的社區大學教師李子強向BBC中文表示,近一年來,AI生成影片在台灣長者社群與通訊軟體群組間廣泛流傳,其中最常見的形式,就是由一名「醫師」或「專家」的虛擬人物主持,向觀眾傳遞健康知識。「內容聽起來好像十分重要,貼近他們的生活需求,但再仔細聆聽,便會產生疑問,這些資訊究竟是真實還是虛構?」
台灣事實查核中心總編輯陳偉婷向BBC中文揭露,近來由內容農場經營的YouTube頻道大量湧現,影片往往搭配虛擬主播或人物,自稱「醫師」、「退休台鐵員工」或「前空服人員」。這些影片除了以「醫師」身份傳遞長者關心的健康資訊,也宣傳不實的「長者福利政策」——包括高鐵購票可自動升等商務艙、陪同者免費搭乘,甚至宣稱政府將發放紅包或提供住院免費看護。今年台鐵與高鐵已多次發布聲明,澄清這些所謂「老年人特惠方案」或「隱藏優惠」全屬虛構。
但聲明發了,長者未必看得到。課堂中一名學員坦言,自己曾因影片宣稱的優惠特地搭高鐵,到了現場才發現什麼都沒有。八十六歲的王富美更直言,過往全盤相信親友傳來的資訊,也曾多次轉傳,如今發現是AI生成的「假影片」,感覺「受到欺騙」。
她接著說了一句話,值得每個人停下來想想——「我對人都有一點懷疑了,AI時代人會活得不是很愉快。」
全台每人看60次,這些影片到底是誰在背後操作?
如果只是幾支零星影片,或許還可以當作個案。但台灣資通安全研究院研究員戴毓辰追蹤的兩百多個YouTube頻道中,這類影片已上傳超過七萬支,累計觀看次數高達13.2億次——換算下來,等於全台灣每個人平均看過約六十次。六十次,這已經不是「偶爾滑到」的等級,而是某種系統性的內容滲透。
戴毓辰進一步分析,這些影片幾乎全由AI生成,成本極低。製作者不需要具備專業知識或剪輯技術:先用AI建構出「醫師」或「專家」的臉部與背景,再配合音訊檔進行嘴型同步,「透過最新工具,短短二十秒即可完成一段影片」。資訊內容則由AI自動搜尋並拼接網路素材,再自動上字幕。整個過程就像生產線,一支接一支,流進長輩的LINE群組裡。
這些頻道多數難以掌握經營者的真實身份,成立地點遍布台灣、美國、馬來西亞與香港,甚至出現一批七八個機器人帳號,簡介內容幾乎完全相同。戴毓辰指出,這些頻道透過大量產製影片吸引流量並賺取收益,但這是否真是最終目的,仍不得而知。過往研究顯示,傳統網路內容農場中,不少健康或生活類粉專由網軍經營,必要時會被丟入政治議題,為特定目的服務。
【編輯觀點】這則新聞最讓人不安的,不是AI技術本身,而是它精準地打在台灣社會的痛點上。長輩們每天花五六個小時看手機、轉傳訊息,表面上是打發時間,背後其實是對社交連結的渴望、對健康失控的焦慮。當AI用一張逼真的「醫師臉孔」和一套聽起來很專業的養生話術來填補這個空白,它不只是騙了資訊,它連人與人之間的信任基礎都在侵蝕。從產業面來看,接下來兩年這類AI內容一定會更精緻、更難辨識,平台端的標示機制如果不更積極,長輩們的數位落差不僅不會縮小,還會被進一步放大。
不只是健康資訊,更是一場針對焦慮的「量身訂製」
為什麼長輩特別容易上鉤?台北振興醫院精神醫學部主治醫師袁瑋向BBC中文點出關鍵:這些AI健康影片是針對長者的「焦慮」而設計。隨著年齡增長,大小毛病逐漸累積,讓人產生失控感。「這些影片透過提供可行的解方,讓長者覺得自己能做些什麼,藉此壓抑焦慮,重新找回掌控感。」
換句話說,與其說長輩是被「騙」,不如說他們是被「安撫」——而這種安撫是有代價的。
袁瑋也指出,轉傳影片本身是一種社交連結。長者可能因身體狀況或輕微退化,與外在環境的互動減少,使用手機門檻低,不僅能表達關心,若獲得回應更能感到愉快和「被看見」,甚至認為自己幫助了他人。社區大學教師李子強補充,對多數長者而言,觀看AI影片具有陪伴與打發時間的功能——不同於年輕人偏好短影音,長者常觀看超過二十分鐘的影片,並將其當成「收音機」,開著持續輪播,填補日常生活的空白。
何一清就是一個典型的例子。他曾在新聞業工作,退休後每天花超過五個小時看影片、轉傳給至少五十位朋友,持續了三年。他說,「這樣做對我的腦筋比較好,可以學到新知識,交到很多朋友。」雖然回覆的人往往不到一半,但這讓他感受到與人保持連結。
自從上了那堂手機課,何一清開始查證影片真假,並提醒群組好友「這些不是真的」。但像他這樣願意改變的長輩,恐怕還是少數。
選舉將近,這些「AI餿水」會不會變成另一種武器?
FactLink數位素養實驗室創辦人陳慧敏向BBC中文提出一個值得警覺的觀點:即使沒有證據顯示這些影片背後存在惡意操作,它們本身仍屬「AI Slop」(AI餿水)——粗製濫造但資訊含量極低的內容。「若不說是惡意操作,這些影片也往往只是錯誤資訊。問題在於它們以極低門檻大量湧現,干擾了人們的專注力,讓受眾難以吸收真正有價值的資訊。」
一名不願具名的台灣國安人士則透露更直接的擔憂:過去一年,台灣曾觀察到有這類健康生活資訊的AI影片頻道,在選舉期間轉為支持特定候選人。隨著年底地方選舉將近,近期也看到幾個頻道開始傳布「與中國統一較好」的言論。對此,中國國台辦多次聲明否認介入台灣選舉,並表示民進黨政府才是「認知作戰」的操弄者。
無論背後是誰,這些影片已經不只是「假訊息」,而是可能影響真實社會運作的系統性問題。
回到那間日照中心的教室。長輩們低頭看著手機,學習用AI工具來拆穿AI生成的謊言。這畫面有點諷刺,但也說明了現實——我們不可能回到沒有AI的時代,唯一能做的,是讓更多人、尤其是最容易受影響的長輩,擁有基本的數位識讀能力。
這不是單靠一兩堂課就能解決的事。如果你家裡也有會轉傳LINE影片的長輩,下一次收到「醫師」講養生或「隱藏優惠」的內容時,不妨花幾分鐘幫他們查證一下。不是要否定他們的善意,而是幫他們守住那條「信任」的底線——畢竟,AI可以模仿臉孔和聲音,但不應該模仿我們對彼此的關心。
本文改寫整理自公開新聞來源,原始報導由BBC中文發布。
常見問題 FAQ
如何分辨AI生成的假醫師影片?
觀察人物的眼神、嘴型與背景是否有不自然抖動或模糊,並注意影片是否標示「AI生成」。最可靠的方式是將影片標題或截圖上傳至事實查核平台(如台灣事實查核中心)或使用AI助手(如ChatGPT、Gemini)協助判斷。
長輩為什麼特別容易相信AI假影片?
因為這些影片精準針對長輩對健康與經濟的焦慮,利用虛擬「權威專家」取得信任,同時透過轉傳行為滿足社交連結的需求。
在台灣收到AI假影片可以檢舉嗎?
可以。您可以向YouTube檢舉違反平台政策的影片,或將可疑內容通報台灣事實查核中心、警政署165反詐騙專線。
AI假影片背後的目的是什麼?
主要目的是透過大量點擊賺取廣告收益,但在選舉期間可能被轉為政治操作,傳播特定立場或錯誤資訊。
怎麼幫助長輩減少被AI影片誤導?
陪伴長輩學習數位工具、主動協助查證,並鼓勵他們對可疑內容保持「先查證、再轉傳」的習慣,而非直接否定他們的分享行為。
※ 此篇文章由 AI 改寫或生成,內容僅供參考,可能存在錯誤或不準確之處。
